Medewerkers Frontoffice / Telefoniste Arnhem
24 - 32 uur in de week / Arnhem
Voor de zorgadministratie regio midden zijn we per direct op zoek naar een medewerker zorgadministratie – frontoffice in Arnhem.
Je bent die frontoffice medewerker/telefoniste die goed met emotioneel zware gesprekken om weet te gaan. Van alle telefoontjes die jij binnen krijgt is het belangrijk om goed te filteren en op de hoogte te zijn naar welke zorgprofessional binnen de organisatie moet worden doorgeschakeld. Het is belangrijk bij deze functie dat je NIET een adviserende rol gaat betreden maar goed weet door te verwijzen en niet zelf cliënten van informatie gaat voorzien.
IrisZorg biedt een breed palet aan zorg aan een kwetsbare groep mensen. We bieden (integrale) trajecten voor verslavingsbehandeling, woonbegeleiding, opvang, werken en leren. Centraal staat het heroveren van regie en grip op het eigen bestaan.
Bij IrisZorg werk je met bevlogen collega’s en kan je zelf kleur geven aan jouw werk. Jij draagt op een ondersteunende manier bij aan de kwaliteit van zorg. Je staat dichtbij de medewerkers en hebt direct contact met cliënten of werkt in het belang van cliënten. Hoe dan ook, je levert altijd een waardevolle bijdrage bij IrisZorg. Als zorginstelling willen wij het goede voorbeeld geven en de gezondheid van onze cliënten en medewerkers bevorderen. Daarom werken wij toe naar een rookvrije organisatie.
Uiteindelijk geldt het resultaat. Om daar te komen krijg je veel vrijheid. Ook krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen, initiatief te nemen en te doen waar je goed in bent. De zorg verandert continu, niets wordt saai. Je raakt daarom ook nooit uitgeleerd.
Werken bij IrisZorg is hard werken én werken met je hart.
Passie voor onze complexe doelgroep is onmisbaar. Ben je een creatieve denker en durf je buiten de gebaande paden te treden? Dan komen wij graag met je in contact. Zelfreflectie, humor en doorzettingsvermogen passen bij jou. Deze eigenschappen zet jij ook in om contact te maken, cliënten te bereiken en hen de goede richting op te helpen. Je bent in staat om te luisteren naar de cliënten, hen te motiveren, te stimuleren en te corrigeren.
De vacature wordt zowel intern als extern opgesteld. Interne kandidaten hebben voorrang bij gelijke geschiktheid.
Interesse? We nodigen jou graag uit om te solliciteren. Je hebt de mogelijkheid om te reageren op deze vacature tot 29 september 2019. In week 40 vinden de sollicitatiegesprekken plaats.
Heb je inhoudelijke vragen over deze functie? Neem dan contact op met Monique Brouwer, Coördinator Zorgadministratie Regio midden; telefoon: 06 - 46 80 16 11.
Wanneer je interesse hebt in deze vacature, klik dan op de knop "solliciteren" en verstuur online je sollicitatie en CV (pdf). Schriftelijke sollicitaties en sollicitaties per e-mail worden niet in behandeling genomen.