Vind jij het leuk om het eerste aanspreekpunt te zijn voor collega’s en vraag en antwoord bij elkaar te brengen? Ben je servicegericht en verder graag bezig met administratieve taken? Ben jij op zoek naar een dynamische baan bij een grote organisatie in verslavingszorg en maatschappelijke opvang’ waarbij geen dag hetzelfde is?  Dan heeft IrisZorg een leuke fulltime of parttime functie voor je beschikbaar in Arnhem.

Functie (Wat ga je doen)

Het serviceteam van IrisZorg is de plek voor onze collega’s waar zij terecht kunnen met alle denkbare vragen, verzoeken en incidenten. Als Serviceteam medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor je collega’s. Vragen komen op diverse manieren bij je terecht via telefoon, e-mail en Topdesk en jij zorgt dat de medewerkers snel en goed word geholpen. Daar waar mogelijk beantwoord jij de vraag en anders zet je de vraag door naar de juiste afdeling of externe partij. Het serviceteam vertegenwoordigt alle ondersteunende afdelingen, waaronder zorgadministratie, personeel- en salarisadministratie, financiële administratie, facilitaire zaken, applicatiebeheer en ICT.

Dat betekent een grote diversiteit aan vragen. Je kunt onder ander specifieke vragen, iemand wegwijs maken of een simpele IT vraag verwachten.

Daarnaast ben je als Serviceteam medewerker verantwoordelijk voor diverse administratieve taken. Denk onder meer aan vacatures publiceren en sollicitaties doorzetten, lease auto regelen voor een medewerker, toegangspassen, smartphones en laptops uitgeven, gebruikers aanmaken in systemen en de zorgadministratie in het kader van de Wet verplichte geestelijke gezondheidszorg.

Het serviceteam bestaat uit 5 medewerkers. Je wordt onderdeel van een bestaand zelf organiserend team, waarbij we van collega’s verwachten dat zij een structurele bijdrage leveren aan teamontwikkeling en kunnen omgaan met een open feedbackcultuur. Alles wat jij doet draagt bij aan de ondersteuning van onze zorgprofessionals, zodat zij zich kunnen richten op de relatie met de cliënt.

IrisZorg biedt een breed palet aan zorg aan een kwetsbare groep mensen. We bieden (integrale) trajecten voor verslavingsbehandeling, woonbegeleiding, opvang, werken en leren. Centraal staat het heroveren van regie en grip op het eigen bestaan.

Bij IrisZorg werk je met bevlogen collega’s en kan je zelf kleur geven aan jouw werk. Jij draagt op een ondersteunende manier bij aan de kwaliteit van zorg. Je staat dichtbij de medewerkers en hebt direct contact met cliënten of werkt in het belang van cliënten. Hoe dan ook, je levert altijd een waardevolle bijdrage bij IrisZorg. Als zorginstelling willen wij het goede voorbeeld geven en de gezondheid van onze cliënten en medewerkers bevorderen. Daarom werken wij toe naar een rookvrije organisatie.

Uiteindelijk geldt het resultaat. Om daar te komen krijg je veel vrijheid. Ook krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen, initiatief te nemen en te doen waar je goed in bent. De zorg verandert continu, niets wordt saai. Je raakt daarom ook nooit uitgeleerd.

Werken bij IrisZorg is hard werken én werken met je hart.

• De vrijheid om mee te ontwikkelen aan een vernieuwde en vernieuwende organisatie;
• Een aandeel in een maatschappelijk betrokken organisatie;
• Opleidingsmogelijkheden om je kennis te verbreden;
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Je kunt rekenen op een afwisselende, zelfstandige functie met veel sociale contacten en een prettige werksfeer;
• De functie van Serviceteam medewerker is ingedeeld in schaal 35 met een minimumsalaris van € 1.843,-  en een maximumsalaris van € 2.599,-  bruto per maand bij een fulltime dienstverband. Inschaling is afhankelijk van relevante werkervaring;
• Wij bieden een contract van 28 tot 36 uur per week. De werkdagen bepalen we in overleg. Je krijgt bij aanvang een contract voor bepaalde tijd voor 1 jaar. We hebben formatieruimte voor 1 fte, waarbij onze voorkeur uitgaat naar een fulltime collega voor 36 uur. Maar andere wensen zijn bespreekbaar.

Jij bent een positieve, flexibele en klantgerichte medewerker. Luisteren en meedenken over het oplossen van een probleem of vraag van collega’s, doe jij van nature graag. Je weet snel de weg te vinden in een organisatie en legt met gemak verbindingen. Je gaat proactief op zoek naar het antwoord of de oplossing. De werkzaamheden brengen een bepaalde dynamiek met zich mee, omdat vragen, telefoontjes, administratie en mensen aan je bureau elkaar afwisselen. Dat vraagt van jou dat je goed kunt schakelen tussen de diverse werkzaamheden en stressbestendig bent, waarbij het ook zaak blijft nauwkeurig te werken. Jouw inzet maakt dat anderen weer verder kunnen, daarom ben je gedreven om dingen af te ronden en resultaatgericht.

De Serviceteam medewerker die wij zoeken beschikt over:

• Een diploma van minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding;
• Goede communicatieve (mondeling en schriftelijk) en advies vaardigheden;
• Digitaal vaardig en gewend om met diverse systemen te werken;
• Kennis over AFAS Insite/Profit en USER is een pré;
• Je hebt ervaring met het uitvoeren van administratieve werkzaamheden;
• Je bent beschikbaar tussen 8.00 en 17.00 uur (flexibiliteit is gewenst ten aanzien van werkdagen i.v.m. verantwoordelijkheid team om bezetting met elkaar te organiseren).

De vacature wordt zowel intern als extern opgesteld. Interne kandidaten hebben voorrang bij gelijke geschiktheid.

Heb je inhoudelijke vragen over deze functie? Neem dan contact op met Martijn Krijger, ICT-strateeg, via 088 - 606 17 72.

Interesse? We nodigen jou graag uit om te solliciteren. Je kunt reageren op deze vacature tot en met 3 februari 2020.

Wanneer je interesse hebt in deze vacature, klik dan op de knop "solliciteren" en verstuur online je sollicitatie en CV (pdf). Schriftelijke sollicitaties en sollicitaties per e-mail worden niet in behandeling genomen.